Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. február 11. napjától
1. Általános Rendelkezések
1.1 A szolgáltató adatai
Cégnév: sorqema Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 123 4567
Weboldal: www.quorix.hu
1.2 Hatály
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a sorqema Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.quorix.hu weboldal használatára és a rajta keresztül történő termék megrendelésére vonatkoznak. Az ÁSZF minden felhasználóra és vásárlóra nézve kötelező érvényű.
2. Termékek és Árak
2.1 Termék információ
Brightenor kapszula:
- Kiszerelés: 20 darab 400 mg-os kapszula
- Eltarthatóság: 2 év a gyártás dátumától számítva
- Tárolás: Száraz, hűvös helyen, gyermekektől elzárva
- Nem gyógyszer, étrend-kiegészítő
2.2 Árak és fizetés
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási költség az árban feltüntetve. Akciós árak esetén a promóció időtartama a weboldalon kerül megjelölésre.
✅ Fizetési módok:
- Utánvét (készpénz)
- Bankkártyás fizetés
- Átutalás
🚚 Szállítási díjak:
- Magyarország: INGYENES
- Házhozszállítás: 1-2 munkanap
- Csomagpont: 1-3 munkanap
3. Megrendelés és Szerződéskötés
3.1 Megrendelési folyamat
Űrlap kitöltése
Név, telefon, e-mail megadása
Visszahívás
Munkatársunk 15 percen belül felhívja
Szállítás
Termék kiszállítása a megadott címre
3.2 Szerződéskötés
A szerződés a telefonos visszaigazolás pillanatában jön létre. A vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy megismerte és elfogadja jelen ÁSZF-et, valamint vállalja a megrendelt termék árának megfizetését.
4. Szállítás és Teljesítés
4.1 Szállítási feltételek
4.2 Átadás-átvétel
A termék átvételekor kérjük, ellenőrizze a csomag épségét. Bármilyen sérülés esetén ezt jegyeztesse fel a szállítólevélen. A termék átvételével a vásárló elismeri, hogy a terméket megfelelő állapotban kapta meg.
5. Elállási és Visszatérítési Jog
⚠️ Fontos információ
A fogyasztó védelméről szóló törvény alapján az étrend-kiegészítők esetében - amelyek lezárt csomagolásban kerülnek forgalomba és egészségvédelmi okokból a visszaküldésük nem megfelelő - nincs elállási jog, amennyiben a csomagolás felbontásra került.
5.1 Elállási jog bontatlan termék esetén
Bontatlan, eredeti csomagolásban lévő termék esetén a vásárló 14 napon belül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni az [email protected] e-mail címre.
5.2 Pénz-visszafizetési garancia
30 napos elégedettségi garancia
Ha nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 30 napon belül visszatérítjük a vételárat. A garancia igénybevételéhez küldje vissza az üres dobozt és a számlát.
* A visszatérítés a termék visszaérkezését követő 14 napon belül megtörténik.
6. Szavatosság és Jótállás
6.1 Törvényes szavatosság
A Szolgáltató a termékre 2 év törvényes szavatosságot vállal a vásárlás időpontjától számítva. A szavatossági igény érvényesítésének feltétele a vásárlást igazoló bizonylat megléte.
6.2 Minőségi garancia
🏆 Garantált minőség
- Szigorú minőségellenőrzés
- Eredeti gyártói csomagolás
- Megfelelő tárolási körülmények
📜 Tanúsítványok
- GMP tanúsítás
- ISO 9001 minőségirányítás
- HACCP élelmiszerbiztonsági rendszer
7. Panaszkezelés
7.1 Panaszbejelentés
Panaszát az alábbi módokon tudja bejelenteni:
📞 Telefonon
+36 30 123 4567
H-P: 9:00-18:00
7.2 Panaszkezelési folyamat
8. Adatvédelem és Biztonság
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információk az Adatvédelmi Szabályzatban találhatók. A weboldal használatával elfogadja az adatkezelési gyakorlatot.
⚠️ Fontos egészségügyi tájékoztató
Ez nem gyógyszer. Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Vény nélkül kapható. A gyártó fenntartja a jogot, hogy a csomagolás kialakítását előzetes értesítés nélkül megváltoztassa.
9. Vis Maior
A Szolgáltató nem tehető felelőssé olyan károkért, amelyek vis maior (elháríthatatlan külső ok) következményeként keletkeztek. Ilyen események például: természeti katasztrófák, háború, sztrájk, hatósági intézkedések, járvány, vagy egyéb előre nem látható körülmények.
10. Záró Rendelkezések
10.1 Alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Esetleges jogviták elbírálására a magyar bíróságok illetékesek.
10.2 Módosítások
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.
10.3 Nyelvek
Az ÁSZF hiteles nyelve a magyar. Esetleges fordítási eltérések esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.