Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A sorqema ("mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és magánéletének tiszteletben tartása mellett. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor használja weboldalunkat vagy megrendeli termékeinket.

Jelen szabályzat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és Magyarország vonatkozó adatvédelmi jogszabályainak megfelelően készült.

2. Adatkezelő

sorqema Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 123 4567

3. Gyűjtött Adatok

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

3.1 Megrendelési adatok:

Teljes név
Telefonszám
E-mail cím
Szállítási cím (telefonos megrendeléskor)

3.2 Technikai adatok:

IP cím
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Látogatási időpontok és oldalmegtekintések

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Megrendelések teljesítése

Cél: Termék rendelés felvétele, visszaigazolás, szállítás szervezése

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Tárolás: 5 év a számviteli kötelezettségek miatt

4.2 Ügyfélszolgálat

Cél: Kapcsolattartás, panaszkezelés, tájékoztatás

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

Tárolás: 3 év

4.3 Weboldal működtetése

Cél: Weboldal optimalizálás, biztonság biztosítása

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

Tárolás: 1 év

5. Adatok Továbbítása

Személyes adatait csak az alábbi esetekben adjuk tovább:

✓

Szállítási szolgáltatók: A megrendelés kiszállításához szükséges adatok

✓

Jogi kötelezettség: Hatóságok megkeresése esetén, jogszabály alapján

✓

Szolgáltatók: Hosting, e-mail szolgáltatás, kizárólag adatfeldolgozási szerződés keretében

6. Az Ön Jogai

A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

🔍 Hozzáférési jog

Tájékoztatást kérhet a kezelt személyes adatairól

✏️ Helyesbítési jog

Kérheti hibás adatainak javítását

🗑️ Törlési jog

Kérheti adatainak törlését bizonyos feltételek mellett

⏸️ Korlátozási jog

Kérheti adatkezelésünk korlátozását

📤 Hordozhatóság joga

Kérheti adatainak átadását strukturált formában

⚖️ Tiltakozási jog

Tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

7. Adatbiztonság

Személyes adatait szigorú biztonsági intézkedésekkel védjük:

🔒

SSL titkosítás

Minden adattovábbítás titkosított kapcsolaton keresztül

🛡️

Szerverek védelme

Biztonságos szerverek és tűzfal védelem

👥

Korlátozott hozzáférés

Csak arra jogosult munkatársak férnek hozzá adataihoz

📄

Dokumentált folyamatok

Szabályozott adatkezelési eljárások

8. Sütik (Cookies)

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. Részletes információk a Cookie Szabályzatban találhatók.

9. Panaszkezelés

Ha kérdése van adatkezelésünkkel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 123 4567

Postai cím:

sorqema Kft.
1134 Budapest, Váci út 45.

Panasz esetén jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni:

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.